平成18年11月2日にマイクロソフト社より提供されたInternet Explorer7については、弊行のインターネットバンキングでは稼動に問題ないことを確認しておりますが、お客様のご利用環境（パソコンの設定や、パソコンメーカーの仕様など）によって、画面が正しく表示されない場合があります。

表示されない場合は、以下の内容をご確認ください。

1: インターネット一時ファイルを削除してください。（キャッシュのクリア）

インターネット一時ファイル（一度表示されたページを次回から短時間で表示させるため、特別なフォルダに保存されたページ）を削除し、最新のページを表示させることで、ログイン画面が正しく表示される場合があります。

2: Javaスクリプトをオンにしてください。

ブラウザのメニューバーから（スクリプトを）「有効にする」にチェックがされていることを確認してください。

3: 弊行ホームページのポップアップを許可してください。

パスワード入力の際に使用する「ソフトウェアキーボード」はポップアップを利用しておりますので、ポップアップブロックを設定されている場合、ご利用いただけない場合がございます。
インターネットバンキングをご利用いただく際には、弊行インターネットバンキングのポップアップを許可する設定でご利用ください。

4: その他、Internet Explorer7で利用できないアドオンやツールバーを導入していないか、見直してください。

Internet Explorer7では、さまざまな点でセキュリティが強化されており、Internet Explorer6で動作していたアドオンやツールバーでもInternet Explorer7ではブラウザ操作に影響を及ぼす場合があるとのことです。
詳細は、各アドオンやツールバーの提供元にご確認ください。

5: パソコンを再起動してください。

パソコンを再起動することで、ログオン画面が正しく表示される場合があります。

上記にて問題が解決しない場合は、マイクロソフトのサポート情報等をご確認いただくか、ご利用のパソコンメーカーにご確認ください。

＜マイクロソフトのサポート情報＞
Internet Explorer7のサービスについて