個人のお客さま > むさしのダイレクト > サービス内容
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【商号等】
株式会社武蔵野銀行
登録金融機関
【登録番号】
関東財務局長（登金）第38号
【加入協会】
日本証券業協会 |
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ご照会サービス |
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サービス |
ご利用時間 |
お取引方法 |
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■残高・入出金明細のご照会
普通預金・貯蓄預金・カードローンの残高や入出金明細をリアルタイムに照会できます。
入出金明細のご照会は、照会日の70日前からのお取引をご照会いただけます。 |
0：00～24：00＊1 |
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＊1： |
月～金曜日の7：00～22：00及び土・日・祝日の8：00～20：00以外は、直近の特定時間における残高・明細を表示します。 |
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お取引サービス |
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サービス |
ご利用時間 |
お取引方法 |
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■お振替
ご登録いただいたご本人さまの口座（普通預金・貯蓄預金・カードローン）間でのお振替ができます。
リアルタイムでのお振替の他、7営業日先までのご予約のお取扱いができます。
お口座は、当行の本支店をご登録いただけます。 |
■リアルタイム
［月～金］7：00～22：00
［土日祝］8：00～20：00
■予約
0：00～24：00
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■お振込
当行及び他行の国内本支店にお振込ができます。
リアルタイムでのお振込の他、7営業日先までのご予約のお取扱いができます。繰り返しご利用いただくお振込先は、ご登録いただくと、履歴からのお振込が可能となり、また窓口やATMコーナー利用よりも振込手数料がお得になりますので、大変便利です。
※お振込は、電信扱いのみのお取扱いとなります。
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■リアルタイム
［月～金］ |
当行宛7：00～22：00 |
（当座預金への振込みは15：00まで） |
他行宛7：00～15：00 |
［土日祝］ |
お取扱いできません |
■予約
0：00～24：00＊1 |
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■定期預金のお預入れ
ご登録いただいた通帳式定期預金(総合口座の定期預金を含みます。）や積立式定期預金への追加入金ができます。
| ※ |
総合口座定期預金は、定期預金口座としてご登録いただいたお口座のみのお取扱いとなります。むさしのダイレクトでの初回お預入れはできません。 |
■定期預金のお支払い
ご登録いただいた通帳式定期預金(総合口座の定期預金を含みます。）の満期解約や積立式定期預金の一部引き出しができます。
| ※ |
お支払い後の元金及びお利息は、むさしのダイレクトのご利用口座としてご登録されている普通預金または貯蓄預金口座に入金されます。 |
| ※ |
積立式定期預金のお支払いは、一日一回、1万円以上１円単位でご指定できます。 |
| ※ |
お利息等の確認は、受付完了画面で確認いただきます。（利息計算書のご郵送は行いません。） |
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■リアルタイム
［月～金］7：00～22：00
［土日祝］8：00～20：00
■予約
リアルタイム以外の時間帯は翌日扱いとなります。 |
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＊： |
ご予約扱いの指定日ならびに振込指定日・営業日に、土・日・祝日および1/1～1/3、5/3～5/5、12/31は含みません。 |
| ・ |
ご予約扱いで、同一日に同一口座から複数の引落しをする場合に、その総額が支払可能残高を超える時は、そのいずれかを引落すかは当行の任意とします。 |
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■各種料金払込
料金払込みサービス［Pay-easy（ペイジー）］
Pay-easy（ペイジー）とは、携帯電話、パソコンから税金や各種料金等のお支払が可能なサービスです。 |
［月～金］7：00～22：00
［土日祝］8：00～20：00
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| ※ |
［Pay-easy（ペイジー）］マークが印刷されている払込書のうち、当行と本サービスの収納契約を締結した料金が払込できます。
詳しくはこちらをご覧ください。
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| ※ |
払込に際して、領収書などは発行できません。 |
| ※ |
一旦納付された払込の取り消しはできません。 |
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■投資信託のご購入
当行でお取扱している投資信託商品のご購入のお手続きができます。
ご購入は1ファンドにつき1,000万円未満となっております。
ご購入は1ファンドにつき1日1回のみとなっております。
金額指定のみのお取扱となります。
投信積立サービスのお申込はできません。
■投資信託の換金（解約・買取）
投資信託の解約・買取のお手続きができます。
| ※ |
「解約」と「買取」の違いについてはこちらをご覧ください。
全額及び金額指定の解約・買取となります。
窓口でご購入した商品の解約・買取も可能です。 |
■投資信託のご依頼の取消
購入･解約依頼をおこなった当日受付分の取消しができます。
■投資信託のご照会（残高照会、取引明細照会、状況照会）
お客様が保有している投資信託の残高照会やお取引履歴などの照会ができます。
| ■当日扱い
［月～金］0：00～15：00まで
のお申込
（MMFは翌営業日扱い）
■翌営業日のお取扱
［月～金］15：00～24：00まで
のお申込
［土日祝］0：00～24：00の
お申込
（MMFは翌々営業日扱い）
■募集・購入代金のお引き落とし
銀行受付日の15:00過ぎとなります。
■お取引の取消時間
銀行受付日の15:00まで取消が可能です。
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| ※ |
システムメンテナンスのため、毎日3：00～6：00の時間帯、日曜日の0：00～6：00の時間帯はご利用を休止させていただきますが、それ以外にもシステムメンテナンスが必要となった場合には、ご利用いただけない場合があります。 |
| ※ |
年末年始の証券取引所が半休日の場合は、0：00～11：00までにお申込受付したお取引が当日扱いとなります。 |
| ※ |
海外の証券取引所等の休業日に当たる場合などは、銀行の受付日は翌営業日以降の扱いとなります。 |
インターネットで投資信託サービスをご利用するには、むさしのダイレクトのお申込み（既にご契約いただいているお客様は投資信託サービスの利用者登録の追加）と投資信託口座の開設が必要です。
■お取引までに必要なお手続き
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投資信託口座 |
口座あり |
口座なし |
む
さ
し
の
ダ
イ
レ
ク
ト |
契
約
有 |
・むさしのダイレクトへの投信サービスの利用者登録の追加手続きが必要です。
⇒店頭もしくは郵送でお申込いただけます。 |
・投資信託口座の開設手続きが必要です。
⇒店頭でのお申込みが必要です。
・むさしのダイレクトへの投信サービスの利用者登録の追加手続きが必要です。
⇒店頭もしくは郵送でお申込いただけます。 |
契
約
無 |
・むさしのダイレクトへのお申込みが必要です。
⇒店頭もしくは郵送でお申込いただけます。 |
・投資信託口座の開設手続きが必要です。
⇒店頭でのお申込みが必要です。
・むさしのダイレクトへのお申込みが必要です。
⇒店頭もしくは郵送でお申込いただけます。 |
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サービス |
ご利用時間 |
お取引方法 |
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■住宅ローン一部繰上返済申込み
住宅ローンの一部繰上返済申し込みのお手続きができます。
お申し込みは10万円以上1円単位となっております。
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0：00～24：00
■一部繰上返済申込み、
申込み取消ともに約定
返済日翌日から次回
ご返済日の3営業日前
までとなります。
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■住宅ローン一部繰上返済申込みの取消
一部繰上返済申込みをおこなった受付分の取消ができます。 |
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■住宅ローンのご照会
住宅ローンの詳細照会や取引履歴照会ができます。
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0：00～24：00 |
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| ※ |
むさしのダイレクトの代表口座が返済用口座となっている住宅ローンに限ります。 |
| ※ |
住宅ローンのご契約内容やお取引の状況によっては、ご利用いただけない場合もあります。 |
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その他のサービス |
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サービス |
ご利用時間 |
お取引方法 |
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■住所変更のお届け
住所変更のお届けにご利用いただけます。
| ※ | ご融資・当座預金・財形預金・外貨預金・投資信託・純金積立・マル優・マル特のいずれかのお取引がある場合は、お取引店の窓口でお手続きください。 |
| 0：00～24：00＊1
（365日ご利用いただけます） |
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■公共料金の口座振替のお申込み
下記公共料金の口座振替のお申込みを受付けています。
・NHK受信料金
・電気料金（東京電力㈱）
・電話料金（日本電信電話㈱）
・ガス料金（東京ガス㈱）
・水道料金（さいたま市上下水道・所沢市水道） | 0：00～24：00＊1
（365日ご利用いただけます） |
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■資料請求
商品パンフレットやメールオーダー商品などの資料請求もお気軽にご利用いただけます。 |
0：00～24：00＊1
（365日ご利用いただけます） |
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＊1： |
日曜日の午前0：00～6：00は、メンテナンス作業のためご利用いただけません。 |
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