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よくあるご質問
安全なお取引のために
「金融円滑化推進に向けた取り組み」について（基準日：平成24年3月31日）(300KB)
店舗外ATM ヤオコー高麗川店出張所の臨時休業について
川口住宅ローンセンターの統合について
「東日本大震災」で被災された方々への義援金の寄付について(53KB)
戸田西支店 ロヂャース戸田店出張所の臨時休業について
ATMの利用時間拡大について（186KB）
平成23年度の地球温暖化対策計画について（274KB）
不審なウェブサイトにご注意ください
公共債取引、投資信託取引に係る約款・規定の一部改訂・改編について
『クレジットカードのショッピング枠の現金化』に関する広告等について
お客さま満足度向上への取組みについて（平成22年7月）
暴力団排除条項の導入に伴う普通預金規定等の改定のお知らせ
銀行協会職員等を騙る詐欺にご注意ください！
お客さま満足度向上への取組みについて（お客さまアンケート結果）
振り込め詐欺にご注意ください！
インターネットバンキングを悪用した「還付金詐欺」にご注意ください!
ATMコーナーでの携帯電話の使用はご遠慮ください。
「むさしのネット安心スクール」のご案内
フィッシング対策ソフト導入しました！
金融機関を偽装して郵送されるＣＤ−ＲＯＭにご注意ください！
ATMコーナーの不審物にご注意ください！
金融機関を装った電子メール詐欺にご注意ください！
「スパイウエア」にご注意ください！
